Posicionar Marca y Diferenciación de productos físicos e intangibles.

Posicionar y desarrollar la marca de Off.

Posicionar es a grandes rasgos, determinar la utilidad central y comunicarlo a los nichos objetivos. Pero también se puede definir como las cualidades extraídas por el consumidor mediante la experiencia con dicha marca, bien o servicio y firma, las cuales generan un status mental en los distintos grupos sociales.

Por su parte la marca son todos los signos que comunican algo sobre lo mostrado por la compañía, la que se distingue de la competencia por dichas cualidades.

Ahora bien, se debe posicionar la marca con el objetivo de entregar mediante medios de comunicación, tales como: diseños, campañas comunicacionales, merchandising, entre otros; en función de el MKT de Misión. Con esto se logra una percepción tanto objetiva como subjetiva de la marca.

Según lo anterior, con el posicionamiento se puede reforzar en distintos ángulos la percepción, entre ellos:

• Atributos: Vida útil.
• Beneficios: Ahorro.
• Valores: Seguridad.
• Cultura: Gustos de un determinado grupo o persona.
• Personalidad: Posicionarse personalmente.
• Usuarios: Ejecutivos.

Crear estrategia para los productos.

El producto tiene un ciclo de permanencia en los mercados, es decir: 

1. Introducción: Incorporación inicial en el mercado, según los segmentos objetivos. Con posibles utilidades.
2. Crecimiento: Penetración sostenida y aumento de la utilidad.
3. Maduración: Estabilización en la industria, a la cual se pertenece. Disminución de la variación (delta) en la utilidad, no obstante, se sostienen.
4. Declive: Disminución de la participación en el mercado, con esto, se va perdiendo paulatinamente utilidades.
5. Muerte: Fin del ciclo del producto por baja significativa de las utilidades o en el peor de los casos ganancias y penetración en los mercados por competencia o cambios de conducta de los consumidores.

Los productos no necesariamente llegan a morir, ya que la firma puede generar nuevas planificaciones estrategias, con el fin de hacer perdurar o retroceder en fases del bien.

Generar estrategias para servicios.

Los productos se distinguen los bienes por ser:

• Intangibles. 
• Inseparables.
• Variables.
• Fugaces.

Es difícil provocar una visión objetiva y centrada en los servicios en función de sus beneficios. Por ende, se debe tener presente los siguientes puntos al momento de diseñar una estrategia de MKT:

• Seleccione procesos únicos para entregar sus servicios.
• Capacitar a la fuerza de trabajo para prestar de manera óptima el servicio.
• Desarrolle un ambiente físico o virtual atractivo para la entrega del servicio.
• Diferencie la imagen asociada a su servicio.