Mezcla global de Promoción.

Esta mezcla se instaura en función de la CIM interna.

A) Naturaleza del Promo mix.

1. Publicidad. A favor: (a) Expansión Geográfica.

                                         (b) Reiteración del Mensaje.

                                         (c) Indicar posicionamiento de MKT de Misión.

                                         (d) Manipulación de Vtas. a Corto Plazo.

                         Contras: (a) Impersonales.

                                         (b) Poco persuasiva por ser unidireccional.

2. Vtas. Personales. A favor: (a) Entender al consumidor o cliente.

                                                     (b) Comunicación bidireccional

                                                     (c) Fidelización.

                                    Contras: (a) Altamente costoso- en USA se gasta 4 veces más en este                                                            punto que en publicidad.

                                                    (b) No necesariamente se logra la venta.

3. Promo de Vtas. (a) Merchandising y gestión en pto. 

                                  (b) Atracción directa y vtas reforzadas- conductismo.

                                  (c) Publicidad: "compre nuestros productos".
                                       Promo de vtas: "compre ahora"- compra impulsiva.

4. RR.PP. (a) Gran Credibilidad

                   (b) Promo directa- "noticias".

                   (c) Regularmente solución de último momento para mkteros de poca visión.

5. MKT directo. (a) Base de datos.

                             (b) Dirigida de forma masiva y personalizada según segmento.

B) Estrategia de Promo Mix:

(a) E. de Empuje. Promo del productor facilitada en la cadena de distribución.
(b) E. de Atracción: Comunicación entre productor y consumidores para incentivar directamente la compra en redes de distribución.

Posicionar Marca y Diferenciación de productos físicos e intangibles.

Posicionar y desarrollar la marca de Off.

Posicionar es a grandes rasgos, determinar la utilidad central y comunicarlo a los nichos objetivos. Pero también se puede definir como las cualidades extraídas por el consumidor mediante la experiencia con dicha marca, bien o servicio y firma, las cuales generan un status mental en los distintos grupos sociales.

Por su parte la marca son todos los signos que comunican algo sobre lo mostrado por la compañía, la que se distingue de la competencia por dichas cualidades.

Ahora bien, se debe posicionar la marca con el objetivo de entregar mediante medios de comunicación, tales como: diseños, campañas comunicacionales, merchandising, entre otros; en función de el MKT de Misión. Con esto se logra una percepción tanto objetiva como subjetiva de la marca.

Según lo anterior, con el posicionamiento se puede reforzar en distintos ángulos la percepción, entre ellos:

• Atributos: Vida útil.
• Beneficios: Ahorro.
• Valores: Seguridad.
• Cultura: Gustos de un determinado grupo o persona.
• Personalidad: Posicionarse personalmente.
• Usuarios: Ejecutivos.

Crear estrategia para los productos.

El producto tiene un ciclo de permanencia en los mercados, es decir: 

1. Introducción: Incorporación inicial en el mercado, según los segmentos objetivos. Con posibles utilidades.
2. Crecimiento: Penetración sostenida y aumento de la utilidad.
3. Maduración: Estabilización en la industria, a la cual se pertenece. Disminución de la variación (delta) en la utilidad, no obstante, se sostienen.
4. Declive: Disminución de la participación en el mercado, con esto, se va perdiendo paulatinamente utilidades.
5. Muerte: Fin del ciclo del producto por baja significativa de las utilidades o en el peor de los casos ganancias y penetración en los mercados por competencia o cambios de conducta de los consumidores.

Los productos no necesariamente llegan a morir, ya que la firma puede generar nuevas planificaciones estrategias, con el fin de hacer perdurar o retroceder en fases del bien.

Generar estrategias para servicios.

Los productos se distinguen los bienes por ser:

• Intangibles. 
• Inseparables.
• Variables.
• Fugaces.

Es difícil provocar una visión objetiva y centrada en los servicios en función de sus beneficios. Por ende, se debe tener presente los siguientes puntos al momento de diseñar una estrategia de MKT:

• Seleccione procesos únicos para entregar sus servicios.
• Capacitar a la fuerza de trabajo para prestar de manera óptima el servicio.
• Desarrolle un ambiente físico o virtual atractivo para la entrega del servicio.
• Diferencie la imagen asociada a su servicio.

Qué es una estrategia de MKT?

Según Harvard Bussines, la estrategia de MKT, se debe implantar con el fin de responder: 

"Por qué sus clientes deberían comprar su producto (o servicio) y no el de su competidor?"

La estrategia de MKT se ve en múltiples niveles dentro las firmas. En las grandes compañías, las personas crean una estrategia a nivel corporativo, a nivel de la unidad de negocios estratégicos y a nivel de producción. 

Luego de la estrategia de MKT, se debe diseñar comenzando con el MKT MIX.

MKT MIX o 4P- Tradicional:

• Precio: Determinar el precio del producto en función al mercado meta y las variables de producción, para lograr una penetración óptima en los segmentos.
• Producto: Fijar minuciosamente las características de nuestro producto o servicio.
• Plaza: Lugares de distribución del producto, tomando en cuenta el posicionamiento que se le quiera dar y teniendo en cuenta a los distribuidores.
• Promoción: Modelado total de la publicidad y conceptualización del producto.

Cómo diseñar una estrategia?

Al generar una estrategia de MKT sus metas principales son: (1) dar respuesta a la pregunta, "cuál es la ventaja competitiva del producto?", desde el punto de vista del consumidor "qué necesidad podría satisfacer este producto o servicio más eficazmente que otra oferta?" y (2) garantizar que la oferta efectivamente satisfaga las expectativas, necesidades y deseos del cliente.

Para lograr respuesta a estas preguntas requerirá: saber el tamaño del mercado objetivo y su comportamiento típico -perfil del consumidor- además de las características beneficiosas en los ojos del consumidor. A su vez, se requiere saber las ganancias y remanente- utilidad- proyectada de los esfuerzos corporativos.

Cómo diferenciar su oferta?

Otro punto de la estrategia es cómo posicionar y diferenciar el producto o servicio, y cómo podría crearle una marca.

La diferenciación es distinguirse de forma significativa de la competencia. Esto lo puede lograr de manera física o a través de servicios vinculados como apoyo al producto.

La diferenciación física se puede conseguir con:

• Forma. El tamaño, contorno o estructura física, entre otras variables.
• Características. Cualidades satisfacedoras de necesidades.
• Calidad  en el desempeño. Nivel de funcionamiento de las características primarias del producto.
• Calidad general. El grado en que todas las unidades del producto se desempeñan de la misma forma.
• Duración. La vida operativa de los productos bajo un funcionamiento estándar o estresantes.
• Confiabilidad. La probabilidad de que no tendrá fallas de funcionamiento o salga estropeado totalmente.
• Capacidad de reparación. Facilidad de que el producto sea reparado.
• Estilo. Como se ve y siente el producto.
• Diseño. La forma en que todas las cualidades previas funcionan en su conjunto -el producto es fácil de usar, se ve bien y dura mucho tiempo.